Algemene Voorwaarden IKverkoopzelf.nl
Versie 1.0 — laatst bijgewerkt: 11 mei 2026
Artikel 1 — Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
- Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht;
- Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst aangaat met IKverkoopzelf.nl;
- Cursus: de online cursus “Zelf je huis verkopen” inclusief alle bijbehorende videos, werkbladen, sjablonen en overig digitaal materiaal;
- Dag: kalenderdag;
- Digitale inhoud: gegevens die in digitale vorm geproduceerd en geleverd worden (in dit geval: de cursus);
- Duurzame gegevensdrager: elk hulpmiddel — waaronder ook e-mail — dat de consument of ondernemer in staat stelt om informatie persoonlijk op te slaan;
- Herroepingsrecht: de mogelijkheid van de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst;
- Ondernemer / IKverkoopzelf.nl: de natuurlijke of rechtspersoon die producten en/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt;
- Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die tussen de ondernemer en de consument tot stand komt via de website;
- Te Koop-bord: het fysieke verkoopbord dat als onderdeel van de cursus of separaat geleverd wordt;
- Website: www.ikverkoopzelf.nl
Artikel 2 — Identiteit van de ondernemer
IKverkoopzelf.nl
Harry Meijerstraat 65
5913 RE Venlo
Nederland
E-mail: info@ikverkoopzelf.nl
KVK-nummer: 95845496
BTW-identificatienummer: NL867338465B01
Artikel 3 — Toepasselijkheid
3.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van IKverkoopzelf.nl en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen IKverkoopzelf.nl en consument.
3.2 Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. De consument kan deze voorwaarden raadplegen en opslaan via www.ikverkoopzelf.nl/algemene-voorwaarden/.
3.3 Door een bestelling te plaatsen, verklaart de consument akkoord te gaan met deze voorwaarden.
Artikel 4 — Het aanbod
4.1 Het aanbod van IKverkoopzelf.nl bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten en/of diensten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling door de consument mogelijk te maken.
4.2 Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden IKverkoopzelf.nl niet.
4.3 Elk aanbod bevat zodanige informatie dat voor de consument duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn die aan de aanvaarding zijn verbonden.
Artikel 5 — De overeenkomst
5.1 De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod aanvaardt door het plaatsen van een bestelling en het voldoen van de betreffende betaling.
5.2 IKverkoopzelf.nl bevestigt onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van de bestelling.
5.3 IKverkoopzelf.nl treft passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data en zorgt voor een veilige web-omgeving.
Artikel 6 — Herroepingsrecht
6.1 Digitale inhoud (cursus)
Bij aankoop van de cursus geeft de consument tijdens het bestelproces uitdrukkelijk aan dat hij directe toegang wenst tot de digitale inhoud en daarmee afstand doet van zijn herroepingsrecht. Hiermee vervalt het herroepingsrecht op de cursus conform artikel 6:230p sub g van het Burgerlijk Wetboek.
IKverkoopzelf.nl bewaart het bewijs van deze acceptatie (datum, tijd en IP-adres) in haar administratie.
6.2 Fysiek product (Te Koop-bord)
Voor het Te Koop-bord geldt een bedenktijd van 14 dagen vanaf de dag waarop de consument het product heeft ontvangen. Binnen deze termijn kan de consument zonder opgave van reden de overeenkomst betreffende het Te Koop-bord ontbinden.
6.3 Verplichtingen bij herroeping
Tijdens de bedenktijd dient de consument zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. Het product mag uitsluitend uit de verpakking gehaald of gebruikt worden in de mate die nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het product vast te stellen.
De consument is aansprakelijk voor waardevermindering van het product die het gevolg is van een manier van omgaan met het product die verder gaat dan toegestaan.
6.4 Uitoefening en kosten
De volledige procedure voor het uitoefenen van het herroepingsrecht, inclusief retouradres, retourkosten en het modelformulier, staat beschreven op www.ikverkoopzelf.nl/herroepingsrecht/.
De directe kosten voor het terugzenden van het product komen voor rekening van de consument.
6.5 Terugbetaling
IKverkoopzelf.nl vergoedt het door de consument betaalde bedrag voor het Te Koop-bord uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde product. Terugbetaling vindt plaats via hetzelfde betaalmiddel als de consument heeft gebruikt, tenzij de consument uitdrukkelijk akkoord gaat met een ander betaalmiddel.
Artikel 7 — De prijs
7.1 Alle vermelde prijzen zijn in euro’s en inclusief 21% BTW, tenzij anders aangegeven.
7.2 Verzendkosten voor het Te Koop-bord zijn inbegrepen in de cursusprijs. Bij separate aankoop van een extra Te Koop-bord worden eventuele verzendkosten apart vermeld.
7.3 IKverkoopzelf.nl behoudt zich het recht voor om de prijzen aan te passen. Een aangepaste prijs geldt niet voor reeds geplaatste bestellingen.
Artikel 8 — Conformiteit en garantie
8.1 IKverkoopzelf.nl staat ervoor in dat de geleverde producten en diensten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid, en aan de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen.
8.2 De cursus wordt aangeboden in de staat zoals deze op het moment van aankoop beschikbaar is. IKverkoopzelf.nl behoudt zich het recht voor de cursus tussentijds te updaten of aan te vullen.
Artikel 9 — Levering en uitvoering
9.1 Digitale inhoud
Toegang tot de cursus wordt direct na succesvolle betaling verleend. De consument ontvangt per e-mail inloggegevens voor de cursusomgeving.
9.2 Fysiek product
Het Te Koop-bord wordt binnen 3 werkdagen na ontvangst van de betaling verzonden naar het door de consument opgegeven adres binnen Nederland. De consument ontvangt per e-mail bericht zodra het pakket is verzonden, indien beschikbaar inclusief Track & Trace-informatie via PostNL.
9.3 Bezorgrisico
Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij IKverkoopzelf.nl tot het moment van bezorging aan de consument, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
9.4 Bezorgperiode
De vermelde leveringstermijn is indicatief. IKverkoopzelf.nl streeft naar levering binnen de aangegeven termijn, maar overschrijding van deze termijn geeft de consument geen recht op schadevergoeding noch op ontbinding van de overeenkomst, tenzij de overschrijding meer dan 30 dagen bedraagt.
Artikel 10 — Betaling
10.1 Betaling vindt plaats via de op de website aangeboden betaalmethoden, verzorgd door Mollie B.V. Beschikbare methoden zijn onder andere iDEAL, creditcard en Wero.
10.2 De volledige betaling dient te worden voldaan voorafgaand aan de levering van de cursus en/of het Te Koop-bord.
10.3 De consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan IKverkoopzelf.nl te melden.
Artikel 11 — Toegang tot de cursus
11.1 Na aankoop heeft de consument onbeperkt toegang tot de cursusomgeving en alle bijbehorende digitale materialen, zolang IKverkoopzelf.nl de cursus aanbiedt.
11.2 De inloggegevens zijn strikt persoonlijk en mogen niet worden gedeeld met derden.
11.3 IKverkoopzelf.nl behoudt zich het recht voor om bij vermoeden van misbruik (zoals het delen van accountgegevens) de toegang tot de cursus te beperken of in te trekken, zonder recht op terugbetaling.
11.4 IKverkoopzelf.nl streeft naar een ononderbroken beschikbaarheid van de cursusomgeving, maar kan geen 100% beschikbaarheid garanderen vanwege noodzakelijk onderhoud, technische storingen of overmacht.
Artikel 12 — Intellectueel eigendom
12.1 Alle inhoud van de cursus en de website — waaronder maar niet beperkt tot videos, teksten, illustraties, logos, foto’s, ontwerpen, sjablonen en software — is auteursrechtelijk beschermd eigendom van IKverkoopzelf.nl of haar licentiegevers.
12.2 Het is de consument niet toegestaan om cursusmateriaal:
- te verveelvoudigen, te kopiëren of te downloaden, anders dan voor strikt persoonlijk gebruik;
- openbaar te maken of door te verkopen;
- te delen met derden via welk medium dan ook (waaronder e-mail, sociale media, file-sharing);
- te bewerken of als basis voor andere werken te gebruiken.
12.3 Bij overtreding van bovenstaande verplichtingen behoudt IKverkoopzelf.nl zich het recht voor de toegang tot de cursus per direct in te trekken zonder restitutie, alsmede juridische stappen te ondernemen om geleden schade te verhalen.
Artikel 13 — Aansprakelijkheid
13.1 De cursus biedt informatie en hulpmiddelen om consumenten te ondersteunen bij de zelfstandige verkoop van hun woning. IKverkoopzelf.nl geeft geen enkele garantie met betrekking tot het resultaat van de verkoop, waaronder de verkoopprijs, de verkooptermijn of de juridische uitkomst van een transactie.
13.2 De cursusinhoud betreft algemene informatie en is uitdrukkelijk geen juridisch, fiscaal, financieel of makelaarsadvies. Voor specifieke vragen over de individuele situatie wordt aangeraden een gekwalificeerde adviseur te raadplegen (notaris, fiscalist, juridisch adviseur).
13.3 IKverkoopzelf.nl is niet aansprakelijk voor:
- directe of indirecte schade voortvloeiend uit het gebruik van (de informatie in) de cursus;
- financieel verlies, gederfde winst of gemiste opbrengsten;
- beslissingen die de consument neemt op basis van de cursusinhoud;
- onjuistheden, onvolledigheden of verouderde informatie in de cursus als gevolg van gewijzigde wet- en regelgeving;
- technische problemen of tijdelijke onbereikbaarheid van de website of cursusomgeving.
13.4 De aansprakelijkheid van IKverkoopzelf.nl is in alle gevallen beperkt tot maximaal het bedrag dat de consument voor de betreffende cursus en/of product heeft betaald.
13.5 De aansprakelijkheidsbeperkingen in dit artikel gelden niet bij opzet of grove schuld aan de zijde van IKverkoopzelf.nl, noch indien zij in strijd zijn met dwingend Nederlands consumentenrecht.
Artikel 14 — Klachtenregeling
14.1 Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen bekwame tijd, doch uiterlijk 2 maanden nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd, volledig en duidelijk omschreven te worden ingediend bij IKverkoopzelf.nl, per e-mail naar info@ikverkoopzelf.nl.
14.2 IKverkoopzelf.nl streeft ernaar de klacht binnen 14 dagen na ontvangst te beantwoorden. Indien een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt de consument hierover geïnformeerd met een indicatie van wanneer een uitvoeriger antwoord verwacht mag worden.
14.3 Een bij IKverkoopzelf.nl ingediende klacht wordt door beide partijen samen besproken om tot een oplossing te komen.
Artikel 15 — Geschillen
15.1 Op overeenkomsten tussen IKverkoopzelf.nl en de consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
15.2 Een consument kan een klacht die niet in onderling overleg is opgelost ook voorleggen aan de Geschillencommissie Algemeen via de website van de Stichting Geschillencommissies voor Consumentenzaken (www.sgc.nl).
15.3 Alternatief kan de consument een klacht indienen via het Europese ODR-platform voor online geschillenbeslechting: ec.europa.eu/odr.
15.4 Geschillen die niet in der minne kunnen worden opgelost, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar IKverkoopzelf.nl is gevestigd.
Artikel 16 — Persoonsgegevens
IKverkoopzelf.nl verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Voor de wijze waarop persoonsgegevens worden verwerkt, verwijzen wij naar onze privacyverklaring.
Artikel 17 — Wijziging van de algemene voorwaarden
17.1 IKverkoopzelf.nl behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden gepubliceerd op de website en zijn van toepassing op overeenkomsten die na publicatie tot stand komen.
17.2 De meest recente versie is altijd raadpleegbaar op www.ikverkoopzelf.nl/algemene-voorwaarden/.
